飛行機やホテルが定員より多く予約を受けるオーバーブッキングは、ミスではなく設計です。ANAの2001年発表の「20人に1人が来ない」を使い、100席に何枚まで売れるかを計算し、国交省の集計廃止とホテルのモデル宿泊約款第14条もあわせて整理します。