「親が介護が必要かもしれない」と感じたとき、最初に直面するのが介護認定の手続きです。74項目の認定調査・一次判定・二次判定の3段階で要介護度が決まる仕組みと、2026年のデジタル化の変化まで、初めての方にわかりやすく解説します。